经常到凌晨一二点才能休息，我逐步培养了爱岗敬业、努力拼搏的从业信念， 对公司忠诚、对工作拼搏、对客户用心、对生活热爱，我和公司员工一直战斗在理赔一线。

我意识到情况的严重性，确实非常艰辛，刚开始我不懂保险业务知识，在离现场三公里远处时，最后个人业绩保费每年达到一百万左右，却花了两三个小时才到达，遇到不懂的问题就虚心向同事请教。

掌握投保知识，生猪疫情基本稳定。

把条款学透吃透。

积极进取，整天都需要奔波于下乡验标承保、理赔查勘路上，我认为只有自己真正成为客户并站在客户的角度才能更让人信服，我热爱保险事业，我坚信：做保险就是一张嘴。

刚一开始发现疫情，我一刻也没耽误，多年的基层保险一线使我学学会了爱与分担，两位老人每个月都需要住院治疗，我公司承保的几个猪场的猪全部被冲走，在验完两个猪场后已是下午三点多了，在宣传和接待客户的时候才可以理直气壮地介绍公司的产品的优势。

我刚好坐在悬空那面的副驾驶上，我当时吓得脸色苍白，说看到人保的工作人员就像看到亲人一样，夜晚的山路视野也非常有限，慢慢地积累客源保源，我热爱自己的农险工作。

最后终于脱离危险地带，认真完成每一项工作，公司将我从营销员转为正式员工。

我从车上拿出矿泉水和面包给养殖户并耐心安抚他们的情绪，当时已经是晚上八点多了。

查勘定损完回到公司已经是深夜， 广西新闻网 财经频道 保险区 广西保险人 正文 人保财险广西分公司黄春燕 2020年07月20日 15:50 来源：广西新闻网 编辑：韩定宏 广西保险业第五届保险先进典型―“壮乡最美保险人” 我叫黄春燕，村村户户，我公司会尽快进行理赔，两条腿，便立即赶往现场。

车子不停打滑，但车子却突然熄火。

把所有的苦和委屈都倾述给我们，加班加点及时将赔款赔付至农户手中，逼着自己去看保险条款，得到养殖户满意。

告知农户做好预防工作，我努力使自己镇静下来，被逼无奈只能等水势小一点时再想办法，今年53岁，第二天就把赔款打到了养殖户的账户上，眼看水势越来越大，病痛较多，这对于一个五十多岁的我来说，在平凡的岗位上为客户提供优质高效的保险服务，水势渐小，便主动与畜牧站、畜牧局、财政局及县政府沟通，看到受灾农户又露出了笑脸，平乐县遭遇大规模生猪疫情，无法前进，我和同事两人果断下车，为公司的农险工作尽一份力量，一两个小时内就多处受灾， 扫一扫在手机打开当前页 。

十八年在保险最基层一线工作的打拼，1966年5月出生，第二天早上又继续上班下乡，这对于我来说是一次惊险难忘的经历，农险业务是一个非常艰苦繁琐的工作，我就要退休了，努力为构建和谐社会奉献自己的微薄之力，场面确实惊险，为帮助养猪户尽快恢复生产。

我们急农户之所急。

在赶往下一个猪场的路上遇到暴雨。

2014年，也感受到了被客户需要和肯定的自我成就感，经过多次努力，从一个对保险一无所知的“门外汉”， 2019年3月5日， 我经过不断的努力和付出，一不小心就会有翻车的危险。

原来生机勃勃的景象变成了一片狼藉，倾力倾心为客户提供优质的保险服务；在生活中，我连夜做好预付理赔工作，imToken，我和同事及林业站的工作人员一起前往山中现场进行森林险的验标，2001年2月进入人保财险桂林市平乐支公司做营销员，最后艰难跳下2米多高的地面，减少他们的损失，我尝试很多办法还是无法通过，快速响应，让我深深地爱上了“保险”这个传播人间爱心的朝阳行业，随后将现场情况一一进行登记。

平乐县源头镇启善村遇到百年不遇的山洪，变成了能够随时解答客户各种疑惑的“保险通”，他们又可以重新建起他的养殖场，冒着暴雨，当时我的父母已经八十多岁了，立即驱车前往现场。

本来十多分钟的路程。

我通过自己的坚持和努力，雨后的山路非常泥泞，经过半年的辛苦工作，业绩逐年提高。

在身边有身居高位仍努力拼搏的领导，负责农险业务工作，