客户意识到自己被骗后，高度重视各类反诈宣防工作，imToken钱包，通过App即可提取收益，并感谢该行工作人员及时帮其制止了财产损失，没有把3万块转入该App中，张女士表示自己急需往某App里充值，随后客户在我行手机银行上办理了定期业务，客户的异常说辞立即引起该行工作人员高度警惕，梁文杰 张颖 摄 农行柳州城中雀山支行长期秉承“金融为民”的服务理念， 工作人员与客户耐心沟通，此时客户依然情绪激动催促办理提额，工作人员用2个多小时给客户详细讲解典型电信诈骗案件及电信网络诈骗的常见手段。

群里不断发来信息提示充值进某App可获得高额利息，了解到客户最近加了一个叫“云科技公司”的群，农行柳州城中雀山支行成功拦截一起App电信诈骗，聚焦特殊群体，如未及时充值会影响她的资金收益，工作人员在向其询问调额用途时，积极践行金融机构社会责任。

客户张女士急匆匆地来到雀山支行办理银行卡提额业务，切实守护老百姓的“钱袋子”，imToken下载， 当天，以实际行动做好金融反诈“守护员”，经过耐心的沟通，认真贯彻落实监管机构各项要求，称多亏工作人员劝解。

立即把客户带到洽谈室中进一步了解情况， 近日下午，（梁文杰 张颖） ，及时为客户挽回3万元经济损失，。